サービス利用規約

概要

本規約には、紛争の解決方法に関するお客様の権利に影響を与える調停条項および拘束力のある仲裁条項が含まれています。

本ウェブサイト（以下「本サイト」）は、377 Valley Rd #1123, Clifton, NJ 07013 に住所を置き, https://support.starscopemonocular.com が問い合わせ先である Quality Performance Limited（以下「当社」）によって運営されています。本サイトの中での「私たち」「私たちの」という表現は、当社のことを指しています。当社は、以下に記載されている全ての利用規約・利用条件・ポリシー・通知をユーザーの皆様が受け入れるとう条件の下で、ユーザーの皆様に対して、本サイトでご利用いただける全ての情報・ツール・サービスを含む本サイトを提供しています。

本サイトを閲覧する、または当社から商品を購入する、ことによって、あなたは当社のサービス（以下、当該サービス）を使うこととなり、ここに参照されている、またはハイパーリンクによって利用可能な、追加の利用規約を含む以下の利用規約（「サービス利用規約」・「利用条件」）に従うことに同意したものとみなされます。これらのサービス利用規約は、閲覧者・販売者・顧客・業者・コンテンツ提供者などの分類にかかわらず、本サイトのすべての利用者に適用されるものです。

本ウェブサイトにアクセスしたり、これを利用したりする前には、これらのサービス利用規約を注意深くお読みください。本サイトのいずれかの部分にアクセスしたり、これを利用したりすることによって、これらのサービス利用規約に拘束されることに同意したことになります。この利用規約のすべてに同意できない場合には、本ウェブサイトにアクセスしたり、本サイトのサービスを利用したりすることは許可されません。これらのサービス利用規約が提供物として考えられる場合には、その受け取りはこれらサービス利用条件に明確に制限されます。

サービス利用規約の最新版はこのページでいつでも閲覧することができます。当社は、当社ウェブサイト上に更新情報や変更点を掲載することを通じて、これらサービス利用規約に対して何らかの更新・変更・交換をする権利を有します。変更点に関して定期的にこのページを確認することは、あなたの責任です。変更点の掲載後も本ウェブサイトの利用やそこへのアクセスを続ける場合には、これら変更点を受け入れたものとみなされます。

第１章 – オンラインストアに関する利用規約

これらのサービス利用規約に同意することによって、あなた自身がお住いの州や地域における成人年齢に達している、またはあなた自身がお住いの州や地域における成人年齢に達しており、未成年の扶養者に対して本サイトの利用を許可することに同意したことを意味します。

あなたは、当社の商品を違法または未承認の目的に利用してはならず、当該サービスの利用においては、ご自分のいる法的管轄の中において（著作権法を含み、それに限らない）いかなる法令にも違反してはなりません。

ワームやウイルス、または破壊的な性質を持つ何らかのコードを送信してはなりません。

これら利用規約のいずれかを侵害・違反した場合には、あなたの当該サービスは即時利用停止となります。

第２章 – 全般的な利用条件

当社は、理由および時期に関わらず、誰に対してもサービスを拒否する権利を有します。

あなたは、あなたのコンテンツ（クレジットカード情報を含まない）が、暗号化されずに移動されたり、(a) 様々なネットワーク上で通信されたり、(b) ネットワークや端末に接続する技術的要件への一致・適用のための変更が行われたりする場合があることを、理解しているものとします。クレジットカード情報は、ネットワーク上を通信する間は常に暗号化されます。

あなたは、当社による書面での許可なしに、サービス・サービスの利用・サービスへのアクセス・サービスが提供されるウェブサイト上の連絡先のいかなる部分に対しても、それを再製造・複製・コピー・販売・再販売・悪用しないことに同意するものとします。

この文書に使用されている見出しは利便性のためだけに含まれているもので、これら利用規約を制限したり、その内容に影響したりするものではありません。

第３章 - 情報の正確性・完結性・適時性

本サイトで利用可能となった情報が正確かどうか、完結しているかどうか、および最新のものかどうかについては、当社は責任を負いません。本サイト上のデータは一般的な情報を提供するためだけのものであり、より正確で、より完結しており、より適時性の高い、本来の情報源に確認することなく、意思決定の唯一の根拠として依存したり使用したりされるべきものではありません。本サイト上のデータに頼る場合は、あなた自身の責任で行なってください。

本サイトには一定の過去の情報が含まれる場合があります。過去の情報は必ずしも最新の情報とはかぎらず、参考情報として提供されているだけです。当社は本サイトのコンテンツをいつでも変更する権利を有していますが、当社のサイトの情報を更新する義務を負いません。当社サイトの変更点を発見する責任はあなた自身にあることに対して、あなたが同意するものとします。

第４章 - サービスおよび価格に対する変更

価格には税金と送料が含まれておらず、すべてお客様のご負担となります。お客様はここに、お客様が登録されているクレジットカードに税金と送料を請求すること、またはお客様の注文に使用されたのと同じ支払い方法で税金を徴収することを当社に許可します。

価格には、売上税、輸入税、GST、HST、VATなどの現地で適用される税金は含まれていません。これらの税金が発生し、徴収可能な場合は、お客様が単独で責任を負うものとし、当社はこれらの税金を価格に上乗せして請求することができるものとし、当社はいつでもこれを徴収することができます。いずれかの機関による査定が行われた場合、お客様は当該税の支払いに単独で責任を負うものとします。

価格には配送料は含まれていません。ただし、特別なプロモーションで送料無料が明示されている場合を除き、記載されている送料または実際の送料のいずれか高い方をお客様が支払う必要があります。送料は常にお客様の責任であり、損失のリスクはすべてお客様が負うものとします。すべての送料は、適用される法律で定められている場合を除き、返金されません。

当社の製品価格は予告なしに変更されることがあります。

当社は、いつでも通知なしに当該サービス（またはその一部やそのコンテンツ）を変更したり中断したりする権利を常に有します。

当該サービスにおけるいかなる変更、価格の変更、一時停止、中断に関しては、当社はあなたおよびいかなる第三者に対してもその責任を問われないものとします。

第５章 - 商品またはサービス（適用可能な場合）

当社は現在以下の商品をこのサイト： https://www.getmonostarscope.com で販売しています。

価格は税金及び配送料金を含まず、これらを支払う責任はお客様にあります。

一部の商品やサービスは、当サイトを通じてオンラインのみでしか利用できない場合があります。これらの商品やサービスは数量が限定されている場合があり、当社の本サービス利用規約第２３章の返品及び交換ポリシーに従う場合にのみ返品や交換の対象となります。

時折、商品は予約して購入することができます。これは、商品の在庫がない場合に発生することがあります。商品の在庫がない場合には、予約注文をしていただくことで、商品の再入荷時に確実にお届けすることができます。予約注文を行った時点では、商品代金の全額が請求されます。予約注文で購入を確保した時点で、お客様は、そのような商品はすぐにはお届けできないが、商品が再入荷され次第、発送されることをご了承ください。チェックアウトフォームおよび注文確認書には、予約注文が可能な商品であるかどうかが明記され、配送予定日も記載されます。

当社の商品については、その色や画像を出来限り正確に表示する努力をしています。いかなる色についても、あなたのコンピューターのディスプレイが正確に表示するかどうかは保証することができません。

当社は、いかなる人物、地理的地域、または法的管轄地域に対しても、当社の製品または当該サービスの販売を制限する権利を有していますが、義務づけられてはいません。当社は、事例ごとにこの権利を実行することができます。当社は、提供する商品やサービスの数量を制限する権利を有します。商品の全表示内容および商品の価格は、当社の独自裁量で、通知なしにいつでも変更されるものです。当社は、いかなる商品についても、いつでも中断する権利を有します。本サイト上で行われる商品やサービスの提供は、禁止されている場所においては全て無効になります。

当社は、あなたが購入もしくは取得したいかなる製品、サービス、情報、その他のデータに対しても、その品質があなたの期待に応えることや、当該サービスにおけるエラーが修正されることについては、保証しません。

第６章 - 配送

お客様が購入したすべての商品は https://www.getmonostarscope.com のサイトに記載されている当社の配送規約の対象となります。

配送料は、お客様の責任においてご負担いただくことになります。お客様には、USD/EUR/GBP 8.95の配送料が請求されますが、実際の配送料は、お客様の地域やその他の要因によって高くなる場合があります。お客様のご注文に対する送料は、チェックアウト時に計算され表示されます。すべての配送料は、適用される法律で定められている場合を除き、返金できません。

予約商品を除いて、お届けには最大で30日かかり、お届けが遅れることもあります。予約商品の場合は、チェックアウトフォームおよび注文確認ページに発送予定日を表示してあります。

当社は、お客様のご注文に適用される通関手数料、関税、税金について責任を負いません。配送中または配送後に課されるすべての費用は、お客様の単独責任となります（例：関税、税金、VATなど）。通関手数料、関税、または税金が未払いで回収可能な場合、お客様はここに、お客様が登録しているクレジットカードに代金を請求するか、またはご注文時に使用されたのと同じ支払方法で代金を回収することを許可します。当社は、配送中に破損または紛失した商品について責任を負いません。破損した商品を受け取った場合は、配送業者に連絡してクレームを申し立ててください。クレームを申し立てる前に、すべての梱包材と破損した商品を保存してください。ご注文いただいた商品は、チェックアウトページで指定された予定日前後にお届けします。当社は、合理的に実行可能な限り早く商品の配送を開始するよう努力しますが、お客様は、遅延が生じる可能性があることを理解し、同意するものとします。お届け予定日はあくまでも目安であり、変更される場合があります。当社は、見積日までに商品を出荷できることを表明または保証するものではありません。そのため、遅延が発生し、出荷予定日に間に合わなかった場合、当社は遅延により発生したいかなる損害に対しても責任を負わず、また、本規約に定められている場合や法律で定められている場合を除き、そのような遅延による割引、返金、クレジットを提供する義務を負わないものとします。当社は、そのような配送スケジュールに関する最新情報をお客様に提供します。

一般情報

お客様のご注文を適切にお届けし、当社が公表している予定期間内に商品をお届けするために、お客様のご住所が正しく入力され、すべての関連情報および必要な情報が含まれていることをご確認ください。正確な略語、番地、建物やアパートの番号、ルート情報（必要に応じて）を使用することは、タイムリーな配送を確保するために重要です。ご購入時に入力された住所情報に誤りがあった場合、紛失、誤配、誤配送の責任は負いかねます。

ご注文の際の配送料は、チェックアウト時に計算され表示されます。配送料とそれに伴う費用（送料）、およびリスクは、お客様の責任となります。配送料は、お客様の地域やその他の要因によって異なる場合があります。また、当社では、特定のキャンペーンにおいて「送料無料」を提供していますが、これはチェックアウトの際に明確かつ明示的に表示されます。当社は、お客様の注文に適用される通関手数料、関税、税金について責任を負いません。配送中または配送後に課せられるすべての費用は、お客様の単独責任となります（例：関税、税金、VATなど）。

処理時間

ご注文いただいた商品は、可能な限り速やかに発送いたしますが、ご注文いただいた日と同日に発送できるとは限りません。すべてのご注文は、当社のフルフィルメントセンターから該当する輸送会社に引き取られた後、貨物が目的地に到着するまでの時間とは別に、処理時間がかかります。様々な要因により、国内および海外からの標準的な注文は、処理に最大3～7営業日（土・日・祝日を除く）かかる場合があります。

通常、発送には、適切に記入されたご注文を受領してから最短で3～7営業日、最長で30日かかる場合があります（該当する処理時間を除く）。海外向けのご注文や国内の他の地域向けのご注文は、発送に時間がかかる場合があります。特に繁忙期に配送量が急増した場合や、当社が管理できない不測の事態（現地配送業者の遅延、ストライキ、異常気象、パンデミック関連の遅延など）が発生した場合など、いずれの場合も配送日が延長されることがあります。ご注文の商品が発送されると、追跡情報が記載されたEメールが届きます。ご購入いただいたすべての商品について、発送時に追跡番号をお知らせします。

遅延通知

適切に記入されたご注文を受領してから30日以内にお客様のご注文を発送できない場合（適用される処理時間を除く）、当社は「遅延通知」を通じてお客様に連絡し、予期しない遅延と最大30日後の修正された発送日をお知らせします。この通知を受け取った後、お客様がお待ちになりたくない場合は、その旨を当社にお知らせいただくことで、ご注文をキャンセルすることができます。出荷前にお客様からのご連絡がない場合は、お客様が遅延および修正された出荷日に同意されたものとみなします。

当社は、お客様のご注文に適用される通関手数料、関税、税金について責任を負いません。配送中または配送後に課されるすべての費用は、お客様の単独責任となります（関税、税金、VATなど）。通関手数料、関税、税金が未払いで回収可能な場合、お客様は当社に対し、お客様が登録されているクレジットカードに代金を請求すること、またはご注文時に使用されたのと同じ支払方法で代金を回収することを許可するものとします。

配送クレーム

注文日から60日以内に https://support.starscopemonocular.com の弊社カスタマーサポートチームに連絡し、クレームを申し立ててください。この期間を過ぎた場合、当社はクレームを拒否する権利と裁量を有します。このような商品の損失および所有権のリスクは、当社が荷送人に引き渡した時点でお客様に移転しますが、当社は、適時に提出されたすべてのクレームを支援します。

ご注文商品が破損していたり、配送中に紛失した場合は、弊社カスタマーサポートチーム https://support.starscopemonocular.com までご連絡ください。破損したご注文については、下記の第23章の返品及び交換ポリシーに基づいてクレームを申し立てる際に、すべての梱包材と破損した商品をご提供ください。また、携帯電話で撮影した、破損の程度がわかる写真も考慮されます。

第７章 - 請求情報および口座情報の正確性

当社は、お客様のいかなる注文に対しても、それを拒否する権利を有します。当社は、独自の裁量により、1人あたり1世帯、または1回の注文ごとに購入数量を制限または取り消すことができるものとします。これらの制限には、同一の顧客口座、同一のクレジットカード、および／または同一の請求先住所／発送先住所を使用した注文が含まれる場合があります。注文を変更またはキャンセルする場合、当社は、注文時に提供された電子メールおよび／または請求書送付先の住所／電話番号に連絡して、お客様に通知するよう試みることがあります。当社は、当社の独自の判断により、ディーラー、再販業者、販売業者によるものと思われる注文を制限または禁止する権利を有します。

お客様は、本サイトを通じて行われるすべての購入について、最新で完全かつ正確な購入情報およびアカウント情報を提供することに同意します。お客様は、当社がお客様の取引を完了し、必要に応じてお客様に連絡できるように、電子メールアドレス、クレジットカード番号および有効期限を含むお客様のアカウントおよびその他の情報を速やかに更新することに同意するものとします。

ご注文が完了すると、住所の確認、修正、再確認が行われます。ただし、間違った、または不完全な配送先住所を提供されたことが判明した場合は、購入から24〜48時間以内にメールまたは電話であなたへご連絡し、提供された住所を確認するか、ご注文の商品をお届けできる新しい住所を教えていただきます。あなたへ最初の連絡を試みた日から7日以内にあなたと連絡が取れない場合、またはあなたが商品を配達可能である完全で有効な住所を提供できなかった場合、当社はあなたの注文を保管し、あなたからのさらなる指示を待ちます。

いかなる状況においても、あなたから提供された配送先住所の不正確または不完全による配達の遅延または不配達に起因する費用、損失、減価、または損害について、当社は一切責任を負いません。

より詳しい情報については、当社の返品及び交換ポリシーをご確認ください。

第８章 - 第三者へのリンク

当社の当該サービスを通じて利用可能な一部のコンテンツ・商品・サービスには、第三者によるデータが含まれている場合があります。

本サイト上にある第三者へのリンクは、当社と資本関係にない第三者のサービスやウェブサイトに繋がっている場合があります。当社はそのコンテンツや正確性を確認・評価する責任を負わず、第三者のデータやウェブサイト、または第三者の他のデータ・商品・サービスについては、当社が責任を問われたり責任を負ったりすることはありません。

当社は、第三者のウェブサイトに関連してなされた商品、サービス、リソース、コンテンツ、またはその他の取引の購入または使用に関連するいかなる被害または損害についても責任を負いません。何らかの取引を行う場合には、その第三者のポリシーや実施内容を注意深く確認し、それらをしっかりと理解するようにしてください。第三者の製品に関する苦情・クレーム・懸念・質問などは、その第三者に直接お問い合わせください。

第９章 - ユーザーのコメント、フィードバック、その他送信内容

お客様は、当社の要請に基づき、特定の提出物（例えば、コンテストへの応募）を送付された場合、または当社の要請によらずに、創造的なアイデア、提案、企画、その他の資料を、オンライン、電子メール、郵便、その他の方法で送付された場合（以下、総称して「コメント」といいます）、お客様は、当社がいつでも、制限なく、お客様が当社に送付されたコメントを編集、コピー、出版、配布、翻訳、その他の媒体で使用できることに同意されたものとします。当社は、(1) コメントの機密保持、(2) コメントに対する対価の支払い、(3) コメントへの回答、のいずれの義務も負わないものとします。

当社は、違法、攻撃的、脅迫的、中傷的、名誉毀損、ポルノ、わいせつ、その他好ましくないと当社が独自の裁量で判断したコンテンツや、他者の知的財産や本利用規約に違反するコンテンツを監視、編集、削除することができますが、その義務はありません。

お客様は、お客様のコメントが、著作権、商標権、プライバシー権、人格権、その他の個人的または所有権を含む第三者の権利を侵害しないことに同意するものとします。さらに、お客様は、お客様のコメントに、中傷的なもの、その他の違法なもの、罵倒的なもの、卑猥なものを含まないこと、また、本サービスまたは関連するウェブサイトの運営に何らかの影響を与える可能性のあるコンピュータウィルスまたはその他のマルウェアを含まないことに同意します。お客様は、偽の電子メールアドレスを使用したり、ご自身以外の人物になりすましたり、あるいはコメントの出所について当社または第三者を欺くような行為をしてはなりません。お客様は、ご自身で作成されたコメントとその正確性について単独で責任を負います。当社は、お客様または第三者が投稿したコメントについて、いかなる責任も負わないものとします。

第10章 - 知的財産

当サイトには、当社が所有したりライセンスを与えられたりしたコンテンツ（以下、当該コンテンツ）が含まれます。当該コンテンツは、著作権、商標、特許、企業秘密、およびその他の法令によって保護されており、当社は当該コンテンツおよび当該サービスにおける全ての権利を所有し保持しています。あなたは、当該コンテンツに記載されたり関連づけられたりしている著作権、商標、サービスマーク、その他所有権の表記については、それを削除したり、変更したり、隠したりしないものとし、当該コンテンツの再生産、改変、適用、それに基づく派生品の作成、実行、表示、公表、配布、移動、放送、販売、ライセンス提供、およびその他の方法での悪用をしないものとします。

第11章 - 電子通信、テレマーケティング、およびテキストメッセージ

テレマーケティング（該当する場合および法的に許可されている場合）。お客様の電話番号および／または携帯電話番号が国の非電話リストまたはお客様の地域の非電話リストに登録されているか否かにかかわらず、お客様は、電話番号および／または携帯電話番号を当社に提供することにより、当社または当社の関連会社から商品およびサービスに関する情報（テレマーケティングを含む）を将来受け取ることに書面による明示的な同意を与えたことになり、また、お客様が当社に提供した情報および提供する予定の情報を用いて当社がお客様に連絡することに同意し、承諾したことになります。これは、法律で認められた期間内であれば、当社は、電子メール、電話および／または携帯電話番号（自動ダイヤル装置および／または録音済み電話の使用を含む）、テキスト（SMS）メッセージ、ソーシャルネットワーク、またはお客様の無線機器やその他の通信機器が受信可能なその他の通信手段（ビデオなど）によって、お客様に連絡することができることを意味します。さらに、お客様は、当社または当社の関連会社から商品またはサービスを購入する条件として、当社のテレマーケティング活動に関して直接的または間接的に同意したり、契約を締結したりする必要はないことをご了承ください。

お客様は、本契約を受諾し、当社サイトおよびサービスを利用することにより、または適用法に基づき事前に明示的な同意／承諾を行うことにより、当社からの連絡を電子的に受け取ることに同意するものとします。当社は、他の方法でお客様と連絡を取ることを選択することもありますが、電子メールまたは本サイトに通知を掲載することにより、電子的にお客様と連絡を取ることのみを選択することもあります。お客様は、当社がお客様に電子的に送信するすべての合意、通知、開示、およびその他の通信が、当該通信を書面で行うことを求めるあらゆる法的要件を満たすことに同意するものとします。

お客様は、お客様の携帯電話番号を当社または当社のネットワークに提供することにより、あるいは電話消費者保護法（「TCPA」）または適用される法律の意味における「書面による事前の明示的な同意」を提供することにより、人工音声による通話、録音済みメッセージおよび／または自動化技術により配信される通話、テキストおよびSMSメッセージを含む電話を、同意に記載された、当社から提供された電話番号およびハイパーリンクへ受信することに同意したことになります。メッセージの頻度は様々です。移動体通信事業者は、メッセージの遅延または未配信について責任を負いません。消費者は、月に最大20通のメッセージを要求することができ、1日に3通以上のテキストメッセージを要求することはできません。電話およびSMSメッセージの受信に対するお客様の明示的な同意は、当社の商品およびサービスの購入および利用の条件ではありません。

お客様は、当社が送信するテキストメッセージが、お客様の携帯電話にアクセスできる誰もが見ることができることを理解しています。したがって、携帯電話とテキストメッセージのプライバシーを守りたい場合は、携帯電話とテキストメッセージを保護するための手段を講じる必要があります。

当社からのテキストメッセージの受信を停止したい場合は、当社が送信したテキストメッセージに返信し、単に「STOP」、「END」または「QUIT」と入力してください。また、以下の情報を用いて、電話または電子メールでテキストメッセージの受信停止を要求することもできます。

By email: support@monostarscope.com.
By Phone
United States & Canada: 855 7920 194

お客様が当社の連絡先やテキストメッセージの停止方法を必要とされる場合は、当社がお客様に送信したテキストメッセージに返信し、HELPと入力するか、ここをクリックしてサポートを受けてください。テキスト／SMS通信には、メッセージ料金およびデータ料金が適用される場合があります。

第12章 - 個人情報

ストアからあなたが送信した個人情報は、当社のプライバシーポリシーによって管轄されます。より詳しい詳細については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

第13章 - 誤り・不正確な内容・脱落

本サイト上や当該サービス内に、製品の記述、価格、プロモーション、オファー、製品の配送料、配送時間、在庫の有無などに関連して、誤字・不正確な内容・脱落を含む情報がある場合があります。当社は、誤り・不正確な内容・脱落を修正する権利を有し、当該サービスやいずれかの関連ウェブサイトにおけるいずれかの情報が不正確な場合には、事前の通知なしにいつでも情報を修正したり（注文送信後でも）注文をキャンセルしたりする権利を有します。

当社は、法律に求められない限り、価格情報などを含む当該サービスやいずれかの関連ウェブサイトにおける情報を更新したり、修正したり、明確にしたりする義務を負いません。当該サービスやいずれかの関連ウェブサイトに具体的な更新や新規データが適用されたとしても、当該サービスやいずれかの関連ウェブサイトにおける全ての情報が変更されたり更新されたりしたことを示唆すると理解されるべきではありません。

第14章 - 禁止されている用途

本サービス利用規約ですでに述べられた他の禁止事項に加えて、本サイトやそのコンテンツを以下の用途に利用することは禁止されています。

再販（転売）の禁止

お客様は、個人的な使用を目的とする場合に限り、本サイトで商品を購入することができ、再販（転売）はできません。ご注文いただいた時点で、お客様は商品を購入することに同意されたものとします。

当社は、理由の如何を問わず、説明なしにご注文をお断りする権利を有します。

さらに、お客様は、いかなる場合も、Amazon、Ebay、Wish、Walmartなどのオンラインマーケットプレイスで購入した商品を転売しないことに同意します。

他のタイプのマーケットプレイスで購入した商品を再販（転売）する場合、お客様は：

第15章 - 保証の放棄；責任の制限

あなたが当社のサイトやサービスを利用する際に、妨害されない、最新の、安全な、誤りのないサイトやサービスが提供されることについては、当社はこれを約束したり保証したり意図したりしません。

本サイトや本サービスの利用から得られる可能性のある結果が正確であるまたは信頼できるものであることについては、当社はこれを保証しません。

当社が時折あなたへの通知なしにいつでもサービスを無期限に削除したり、サービスの提供を停止したりする場合があることに、あなたは合意するものとします。

サービスがご利用いただけるかどうかはあなたが単独で引き受けるリスクであることに、あなたは明確に同意するものとします。サービス、全ての商品、およびサービスを通じて提供されるサービスは、購入可能性、購入可能な品質、特定の目的への適合性、耐久性、権利、非侵襲性に対する全ての暗示される保証や条件を含め、明示・暗示によらず、いかなる種類の意思、保証、条件もなしに、あなたの使用のために「そのままの状態・そのままの利用可能性」で提供されるものです。（ただし、当社が明示する場合を除く）

当社および当社の取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約者、インターン、供給業者、サービス提供者、ライセンス提供者は、契約、不法行為（不作為を含む）、厳格な法的責任などのいずれに基づく場合、サービスの使用により得られるいずれかのサービスや商品から生じた場合、いずれかのコンテンツにおける誤りや欠落を含め（ただしこれに限らない）、サービスやいずれかの商品をあなたが使った方法に関連するその他のあらゆる主張に基づく場合、サービスを通じて投稿された、送信された、または利用可能になったサービスや何らかのコンテンツや製品を利用した結果として生じたいかなる種類の損失や損害である場合のいずれかにおいて、その可能性が通告されていたとしても、利益の損失、収益の損失、貯金の損失、データの損失、交換費用、およびいずれかの同様の損害を含め、いかなる負傷、損失、請求、および、いかなる種類の直接、間接、偶発的、懲罰的、特別、または結果的な損害について、いかなる場合においても責任を負わないものとします。地方自治体や法的管轄によっては、結果的または付帯的な損害に対する法的責任を除外または制限することが認められていないため、そのような地方自治体や法的管轄においては、当社の法的責任は法令で許される最大限度の制限を受けるものとします。

第16章 - 免責

あなたは、サービス利用規約や参考として関連づけられた文書に対するあなたの違反、または法令や第三者の権利に対するあなたの侵害による、またはそこから生じた、いずれかの第三者によって行われた、合理的な弁護士手数料を含むいかなる主張および要求から、当社、そして当社の親会社、子会社、関連会社、パートナー、役員、取締役、代理人、契約者、ライセンス提供者、サービス提供者、下請会社、供給業者、インターン、および従業員を免責し、保護し、責任を問わないことに合意するものとします。

第17章 - 分離条項

これらサービス利用規約のいずれかの状況が違法、無効、実施不可能であると決定された場合には、当該条項は適用可能な法律に認められた最大限度において引き続き実行可能なものとし、実行不可能な部分はこれらサービス利用規約から切り離されたものとみなされるものとし、このような決定が他の条項の妥当性と実施可能性に影響を与えないものとします。

第18章 - 解約

解約日以前に発生したその主体の義務および法的責任は、全目的に対するこの契約の解約後も引き続き存在するものとします。

これらサービス利用規約は、あなたもしくは当社によって解約されない限り、そして解約されるまで、有効です。あなたは、当社のサービスの利用をもはや希望しない旨を当社に通知したいかなる時、または本サイトの利用を中止した時に、これらサービス利用規約の適用を終了させることができます。

当社独自の判断で、あなたがこれらサービス利用規約のいずれかの項目および条項に準拠することができなかった場合、またはできていなかったことが疑われる場合には、当社は通知なしでいつでもこの合意を破棄することができ、あなたは解約日を含めたその日までの全ての法的責任を引き続き負担するものとします。また、あなたが当社の当該サービス（またはその一部）にアクセスすることを拒否することができるものとします。

第19章 - 全体的な合意

これらのサービス利用規約のいずれかの権利または条項を私たちが実施または実行することができなかった場合でも、それは該当する権利または条項の破棄とはみなされないこととします。

これらのサービス利用規約とこのサイト上に、または当該サービスに関して、当社が投稿したいかなるポリシーや運用規則は、あなたと当社の間の全体的な合意と理解を構成するものであり、口頭もしくは書面におけるあなたと当社と間の事前および継続中の合意、やりとり、およびプロポーザル（サービス利用規約の古いバージョンを含むが、それに限らない）の上位に来るものとなり、あなたの当該サービスの利用を管轄します。

第20章 - 管轄法

本利用規約および当社がお客様にサービスを提供するための個別契約は、British Columbia の法律に準拠して解釈されるものとし、お客様はBritish Columbia の裁判所の専属管轄権に同意するものとします。

苦情がある場合は、https://support.starscopemonocular.com を通じて当社にご連絡ください。お客様の苦情が適切に処理されていないと思われる場合、お客様は、仲裁に訴える前に、まず、本条に定める準拠法に従って紛争を調停に委ねることに同意するものとします。紛争が調停により解決されなかった場合、当該紛争は、その後、裁判所ではなく、本条に定める準拠法に基づく仲裁により最終的に解決されるものとします。お客様は、調停および／または仲裁にかかる費用を当社と等しく分担することに同意するものとします。

お客様は、この調停・仲裁の合意を解除することができます。その場合、お客様と当社のいずれも、相手に仲裁手続への参加を要求することはできません。解除するには、お客様が最初にこの調停・仲裁規定の対象となった日から30日以内に、https://support.starscopemonocular.com を通じて当社に書面で通知する必要があります。

第21章 - サービス利用規約の変更

サービス利用規約の最新版は、いつでもこのページで確認することができます。

当社は、当社ウェブサイトに更新内容や変更点を投稿することによって、独自裁量において、これらサービス利用規約のいかなる部分をも更新、変更、交換することができる権利を有します。変更点について、定期的に当社ウェブサイトを確認することは、あなたの責任です。サービス利用規約の変更点が掲載された後もあなたが当社のウェブサイトや当該サービスにアクセスしたり、これらを継続的に使用したりすることは、これら変更点を受け入れたものとみなされます。

第22章 - キャンセル

本規約に別段の定めがない限り、または当社のプレオーダーポリシーが適用されない限り、お客様がご注文をされた後、当社は可能な限り迅速に商品を発送するよう努めます。出荷とは、お客様のご注文をフルフィルメントセンターに送り、当社の倉庫スタッフが処理することを意味します。ご注文のキャンセルは、出荷されていない場合のみ可能です。ご注文のキャンセルは、ご注文を送信してからしばらくの間のみ可能です。発送前のご注文のキャンセルをご希望の場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。予約注文は、出荷前であればいつでもキャンセルすることができます。ご注文のキャンセルができない場合は、返品ポリシーに基づき、ご注文の返品・返金が可能です。

場合によっては、法律で認められている範囲内で、お客様が承認したキャンセルまたは返金をもたらす返品には、注文のキャンセルまたは商品の倉庫への返品にかかるキャンセル料の手数料がかかります。キャンセル料はお客様の返金額から差し引かれます。

第23章 - 返品及び交換ポリシー

当社の返品ポリシーは30日間で、お客様が商品を受け取った時点から有効となります。商品到着後30日以上経過している場合は、残念ながら返金、交換、または同額のストアクレジットを提供することはできません。

領収書の発行から30日以内にご購入された商品を返品すると仮定した場合、以下が返品対象となります：

返品不可の商品：

健康保護及び衛生上の理由から、イヤホンやインソールなどの特定の商品については、故障している場合を除き、購入した商品を受け取った日から30日以内に、新品、未使用／未装着で、元のパッケージのままで返品されない限り、返金に応じることはできません。健康保護や衛生上の理由から、再販や再利用が不可能なため、封を開けたり、パッケージを開封した後の返品は適切ではありません。

返品を迅速かつ確実に処理するため、当社のカスタマーサービス https://support.starscopemonocular.com に返品受付住所を確認し、追跡番号をお知らせください。すべての商品は、当社のカスタマーサービス担当者によって確認された返品受付住所に返却されなければなりません。他の場所へ送られた場合は返品が受け付けられない場合があります。返品が受領され、点検されたら、返品された製品を受け取ったことを通知する電子メールをお送りします。返品は、返品された製品の受領後30日以内に返品施設で処理されます。返品が処理されると、返品の承認または却下についても通知いたします。

承認された返品は、購入価格と同等の返金、交換、またはストアクレジットの発行が可能です。ご購入いただいた商品を同じ商品と交換する場合、または返金やストアクレジットをご希望の場合は、https://support.starscopemonocular.comまでメールでご連絡ください。承認された返金は、ご注文の際に使用されたのと同じ支払方法で発行されます。クレジットカードでのご注文の場合、返金される金額は、カードの次の銀行明細書に記載されます。クレジットカードの発行会社によって異なりますが、通常は４５営業日以内に処理されます。銀行振込によるご注文の返金は、クレジット・ノートの発行から48時間以内に、お客様から銀行口座の詳細を受け取った後、元の銀行口座に返金されます。返金は元の注文と同じ通貨で行われます。為替レートの変動により返金額に差が生じる場合がありますが、返金はいたしません。当社は、お客様の元のお支払い方法での返金を優先的に行います。ただし、やむを得ない事情により返金ができない場合は、ストアクレジットを発行いたします。

お客様が欧州経済領域(EEA) のお客様で、返金を希望され、その要求が当社の返品ポリシーの要件に準拠していることが承認された場合、お客様は当該商品を当社に返品しなければならず、当社は、お客様が取引撤退を希望する旨を当社に通知してから14日目が経過する前、または注文を受領してから30日目が経過する前の、いずれか遅い方の時点で返品商品を受領しなければなりません。返品が承認され、14日目以降に返品された商品を当社が受領した場合、当社は、前項に定める返金処理期間に従い、お客様が注文を取り消す旨を当社に通知してから14日以内に、配送料を含むお客様から受領したすべての代金を、不当に遅延することなく返金します。不良または欠陥のある商品の場合、または返品期間の最初の14日以内に撤回された注文で、当該14日目の満了前に返品された商品を受領して承認された場合（該当する場合）、当社は、前項に定める返金処理期間に従い、お客様が注文の撤回を希望する旨を当社に通知してから14日以内に、遅滞なく、配送費用を含めてお客様から受領したすべての支払いを、注文に使用されたのと同じ支払方法で返金するものとします。

返品について

返品の際の送料はお客様のご負担となります。送料は、適用される法律で定められている場合を除き、返金されません。

交換の際の送料・手数料は、すべてお客様のご負担となります。お住まいの地域などにより、1点につき1000円以上の送料と手数料がかかり、交換品がお手元に届くまでの期間も異なります。

$75以上の商品の配送を行う場合には、追跡可能な配送サービスの利用や配送品に対する保険の利用をご検討ください。当社は返品希望商品の受け取りを保証しません。

ただし、一定の条件のもと、PayPal（ペイパル）でのお支払いを選択された場合には、一部の国の会員を対象に、PayPalによる返品手数料の払い戻しが行われますのでご注意ください。PayPalからの返送料の払い戻しを受ける資格があるかどうかを確認するには、このリンクからPayPalで返品サービスを有効にしてください。 https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/refunded-returns

PayPal（ペイパル）の返金サービスは、国によって異なる場合がありますのでご注意ください。上記のリンクで一般的な使用条件を確認するか、またはPayPalにお問い合わせください。PayPalの返品サービスは、PayPalのウェブサイトを通じてのみ利用可能であり、当社はPayPalの返品サービス、利用条件、またはその変更や更新について一切の責任を負いませんのでご了承ください。

Paypal（ペイパル）の返品サービスは、第23章の「返品・交換ポリシー」が適用されます。

第24章 - 問い合わせ先

サービス利用規約に関するご質問は、https://support.starscopemonocular.com から当社へお寄せください。